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Um
incentivo
que surpreende !
"Quem
meus
filhos
beija,
minha
boca adoça".
Provérbio
popular
Se
você tem
filho sabe
muito
bem
que dói
muito
mais
em
você uma
agressão
verbal
feita a
ele do
que uma
agressão
em
você
mesmo. O
contrário
também é
verdadeiro.
Muitas
vezes damos
mais
atenção e
importância a
algo
positivo
que é dirigido às
pessoas
que amamos do
que
algo
que é
rotineiramente destinado
ou oferecido a
nós.
Dentro deste
raciocínio, desenvolvi uma
campanha
para os
filhos dos
vendedores da
empresa
que
eu trabalhava
como
gerente de
vendas, e
que havia
acabado de
lançar 8
produtos
novos e precisavam
estar
nos
pontos de
vendas o
mais
rápido
possível.
Durante a
reunião
mensal de
vendas surpreendi os
vendedores informando
que naquele
mês a
campanha de
vendas e
incentivos seria
diferente.
Tão
diferente
que
eles seriam informados da
campanha ao chegarem
em
suas
residências.
O
Impacto
Esta
forma
não
usual deixou a
equipe intrigada e
ainda
mais interessada
em
saber
seu
conteúdo.
A
campanha
A
campanha consistia
em
premiar os
filhos dos
vendedores
com
um
passeio,
acompanhado
por
toda
sua
família num
parque de
sua
preferência regado a
muita
alegria,
diversão,
brinquedos,
pipoca,
refrigerante e
chocolate.
A
comunicação
Redigi
então uma
carta
para os
filhos dos
vendedores da
empresa, observando os
seguintes
passos:
1)
Iniciei a
carta elogiando o
pai
ou
mãe
que trabalhava
conosco
durante
tantos
anos.
2) Informava
em
seguida
que
eu
tinha
um
grande
presente
para
ele, estimulando
assim
sua
imaginação.
3)
Pedia
então
sua
ajuda e relatava
que
para
que
tudo
aquilo ocorresse,
era
necessário
que
seu
pai
ou
sua
mãe vendesse,
em 30
dias, 1.000
caixas dos
novos
produtos
que a
empresa acabava de
lançar na
mercado.
4) Encerrava
ainda a
carta pedindo
que
ele informasse o
pai
ou a
mãe
sobre a
campanha e
que o lembrasse
todos os
dias de
manhã e a
noite deste
prêmio
que
você queria
tanto
ganhar.
A
surpresa
A
surpresa foi
enorme. Imagine uma
criança
que
não está acostumada a
receber
cartas e de
repente recebe uma
correspondência
com
um
envelope
enorme endereçada a
ela e
após
abrir se depara
com
elogios aos
seus
pais e
ainda
com
um
grande
presente a
sua
espera.
Plano B
Para o
vendedor
que
não
tinha
filhos,
poderia
oferecer
um
passeio
alternativo e
especial aos
pais
como
forma de
gratidão.
Follow-up
Durante as 4
semanas do
mês enviamos
cartas posicionando a
criança
sobre o
número de
caixas
que faltava
para
ele
conseguir o
prêmio, reforçando
nosso
desejo.
Comentário
O
comentário desta
campanha foi
sensacional.
Filhos cobrando os
pais,
vendedores ligando
para
outros
vendedores e
para a
empresa dizendo
que
seu
filho tornara
um
verdadeiro
gerente, cobrando
sem
cessar.
O
investimento da
empresa
Irrisório.
Um
dia no
parque
para
toda
família correspondeu
em
média 0,001% do
faturamento das 1.000
caixas vendidas
por
cada
ganhador.
O
resultado
Será
que
precisa
contar ?
Espetacular.
Em
menos de 20
dias a
grande
maioria
já havia
batido a
meta, superando o
objetivo
inicial da
empresa.
A
emoção
Uma
alegria generalizada. O
dia do
passeio
em
família
até
hoje é lembrado
positivamente na
família e na
empresa.
Esta foi
um
tipo de
campanha
diferente
que
você pode
elaborar
para
sua
equipe e
assim
sair da
rotina,
conseguir
maximizar
desempenhos e
alcançar
ótimos
resultados. |
Fone
de ouvido sem-fio.
