Muito se diz da
importância da empatia nos relacionamentos, nos
processos produtivos e nas vendas, mas pouco se fala
em como conseguir manter esse nível de empatia, por
isso aqui vão algumas dicas:
Viajar:
visitar outros países pode ter um efeito imediato
sobre sua empatia e sua compreensão dos outros. Quando
você sai de casa, passa a ficar exposto a uma série de
novas visões, novos cheiros, sabores, pontos de vista,
hábitos e costumes.
Aprender
com os Fracassos:
pesquisas recentes nas carreiras de pessoas com
desempenho extraordinário revelaram a importância do
fracasso como agente motivador. Fracasso não é uma
pessoa, mas um momento na vida da pessoa. Um bom
exemplo foi o acontecido com Abraham Lincoln, um dos
maiores presidentes dos Estados Unidos, que sofreu
mais fracassos do que a maioria das pessoas poderia
tolerar, inclusive mortes na família e muitas derrotas
nas eleições, mas assim mesmo foi vencedor.
Não
julgar: Estereotipar é
outro julgamento que fazemos com freqüência pelo
cargo, raça, sexo ou talvez por algum outro fator. Por
exemplo: um estudo recente mostrou que os pacientes
cardíacos afro-americanos são mal diagnosticados em
comparação com os brancos. O mesmo vale para mulheres.
Pesquisas mostram que suas queixas ou descrições de
sintomas, comparados com as dos homens, tem menor
probabilidade de serem levadas a sério por médicos do
sexo masculino.
Fone
de ouvido sem-fio.
